Советы дизайнеров
Фото оформления кабинета психолога в оригинальном стиле представлены в статье.
Дизайнеры интерьера рекомендуют использовать некоторые аксессуары для более комфортной обстановки в психологическом кабинете.
Создать интересную, но при этом уютную обстановку можно с помощью цветов, красочных перегородок между рабочими зонами. Расслабляющий эффект может создать аквариум. Это вспомогательная атрибутика, которая поможет установить доверительный контакт между консультантом и клиентом.
Также популярные дизайнерские решения зачастую основываются на оформлении кабинета в двух основных цветовых группах. Для эмоциональной разгрузки применяются всего два основных цвета. Например, коричневый и фисташковый, светло-зеленый и оливковый, бежевый и коричневый. Главное, чтобы два цвета прекрасно сочетались между собой. Мебель не должна сильно сужать помещение, большое пространство ощущается, как свобода. А также расслабить клиента поможет комбинированное освещение. Где-то понадобиться приглушить свет, где-то, наоборот — осветлить, в зависимости от эмоционального состояния клиента.
Как обстановка влияет на человека
Подбор цветов интерьера — очень важный элемент при оформлении кабинета психолога. Каждый цвет влияет на человека особенным образом. Светлые и пастельные тона действуют успокоительно, расслабляют, склоняют к доверию, помогают сосредоточиться. Для кабинета психолога это всегда универсальный вариант. В такой обстановке человек быстрее входит в уравновешенное состояние, проникается доверием к специалисту, готов на откровения. Теплая домашняя обстановка также предполагает светлые, природные цвета, поэтому прием «домашнего» оформления помогают психологу быстро наладить контакт с клиентом.
Однако, некоторые яркие цвета подсознательно создают позитивное настроение. Поэтому при оформлении кабинета психолога можно частично использовать предметы ярких и сочных оттенков.
Желтый или золотистый — солнечный цвет создает атмосферу уюта и тепла. То же самое можно сказать о лимонном, светло-желтом, фисташковом. Главное, чтобы детали интерьера были выполнены со стилем, и человеку такие предметы не врезались в глаза отвлекающим образом. К тому же, желтый цвет дает оздоровительный эффект и хорошо действует на нервную систему.
Оранжевый ослабляет раздраженность, снижает вероятность психических срывов и нейтрализует депрессию. Так что, в психологическом кабинете его очень полезно использовать, главное — не переборщить.
Гамма в светло-зеленом цвете станет просто спасением от негативных эмоций. Зеленый снижает нервное напряжение, располагает, тонизирует. Считается, что зеленоватые оттенки снимают головную боль и выводят из состояния усталости.
Голубые тона, будто бы нашептывают, что пора что-то менять. В обстановке такого цвета хочется мечтать, размышлять о будущем, витать в облаках. Приятный мягкий голубой цвет может повлиять на смену настроения и максимально расслабить.
Что касается самих предметов интерьера, то, при оформлении кабинета психолога лучше использовать мягкие материалы. Например, покрыть пол ковром, разложить мягкие декоративные подушки на диванчике или креслах.
Наличие растений тоже благоприятно скажется на восприятии обстановки, а также закругленная мебель. Острые углы мебели в помещении придают твердость и сопротивление в общении. Чтобы человек был настроен мягко и доверительно, можно обставить кабинет закругленными элементами декора или креслами с плавными линиями, круглым столом.
Процесс общения с клиентами после продажи
Самый важный этап обслуживания покупателей стартует после поступления оплаты за купленный продукт. Многие фирмы мелкого масштаба не общаются с людьми после продажи, из-за чего теряют миллионы потенциальной прибыли. Но они упорно пытаются поднять реализацию товаров. Заметим, что упущенные возможности равноценны злодеянию против своей компании. После того как сделка завершилась, что делать менеджеру дальше? Приведем примеры. Общение с клиентом может быть различным.
Допустим, через 3-4 дня после продажи свяжитесь с покупателем (по телефону или интернету), чтобы узнать, устраивает ли его продукт. Этот жест вежливости оставит приятное впечатление у собеседника, а вам позволит лишний раз напомнить о себе. К тому же, если есть претензии к товару, вы устраните недоработки и уладите проблемы. Как видите, это несложно сделать продавцу. Зато клиент привяжется к той фирме, где его ценят, помнят, думают о нем.
Каждая компания должна иметь специально разработанные скрипты бесед для продавцов, которые они будут использовать при разговоре с покупателями после сделки. Это вопросы, позволяющие выяснить степень удовлетворенности покупкой. Кроме проявления внимания, подобный скрипт общения с клиентом выполняет важную задачу – информирование ЦА о новых поступлениях, скидках, акциях, распродажах, дополнительных услугах и других бизнес-мероприятиях.
Эксперты-маркетологи советуют осуществлять отправку благодарственных писем клиентам после каждой сделки. Эти послания должны быть разными, но суть и повод неизменны – признательность за выбор вашей компании.
Как понять, что клиент готов купить?
Кстати, предлогом для рассылки могут стать другие вещи. Например, человек долгое время не совершал покупок и его нужно «разбудить» письмом или звонком. Поинтересуйтесь, все ли хорошо, доволен ли он своим приобретением, и пригласите посетить компанию или назначьте встречу. Для этого не стоит дожидаться праздничных событий.
Предлогом к обращению могут стать:
- свежие коллекции;
- сезоны распродаж;
- новинки рынка;
- акции, выставки, дегустации и др.;
- день рождения клиента и его детей (если есть такая информация) или самой компании;
- приглашение в клиентский клуб;
- другие знаменательные даты и события, которые, кстати, можно придумать.
К примеру, некое рекламное агентство постоянно поздравляет своих покупателей с неожиданными праздниками. Эти креативщики поднимают настроение людям, используя День улыбок или комплиментов, День солнечного зайчика, День ступеней лестницы успеха и др. Кстати, многие клиенты с радостью ждут новой весточки на свой имейл, как светлый лучик позитива. Конечно же, общение с клиентами в подобном духе привязывает их к компании на творческой основе.
Еще один момент. Одним из легких методов продаж считается рекомендация друзьям или коллегам. Но получить их от клиентов более проблематично, чем рядовую жалобу. Учеными доказано: плохие новости распространяются быстрее позитивных. Если покупатель недоволен продавцом или товаром, он обязательно расскажет это сослуживцам или близким. В то время как восторги зачастую потребитель оставляет в глубине души.
Однако если это все же происходит, торговля по рекомендациям сохраняет время, средства, нервную систему и позволяет без труда добавить в базу новые контакты. Статистика гласит, что большая часть потенциальных покупателей (60 %) делают покупки по совету окружающих. Это типичный принцип сарафанного радио.
Не стоит забывать, что повышение лояльности ЦА – нелегкая задача. Во-первых, нужно регулярно напоминать клиентам о себе, предлагать новинки, сообщать о достижениях. Во-вторых, нельзя навязывать свою продукцию. Характер общения с клиентом как при продаже, так и после сделки, должен быть тактичным, грамотным и веским.
Доверительные отношения между мужчиной и женщиной
Отношения в паре являются наиболее значимыми среди всех остальных видов взаимодействия между взрослыми людьми. Уровень доверия в них важен не только для поддержания контакта, но также и для психологического благополучия личности. Фрустрированная потребность в безопасности после предательства может негативно сказаться на всем дальнейшем жизненном пути. У тех, кто имеет в своей биографии психотравму, касающуюся доверия в близких отношениях, могут возникать различные нарушения:
- Аддикция избегания: при попытке построить отношения один из партнеров в момент приближающейся личностной близости (не секса, а именно эмоционально близкого контакта, ключевого для доверия) резко увеличивает дистанцию. Это может заканчиваться резким разрывом отношений, а может иметь определенную цикличность «сближение-отдаление». Это патологический паттерн поведения, который необходимо прорабатывать со специалистом. Очень часто встречается у мужчин.
- Невроз, вызывающий излишнюю тревогу о своем партнере или желание контроля над ним. Сюда же можно отнести патологическую ревность. На самом деле это огромный страх потерять близкого человека, неуверенность в себе. А там, где есть страх и нет свободы выбора, не может возникнуть истинного доверия.
- Созависимое поведение, эмоциональная зависимость от человека – это патологическое состояние, в котором люди психологически, эмоционально и даже физически зависимы друг от друга до такой степени, что поступки одного созависимого человека прямо влияют на состояние второго, причем такие люди часто уверены, что это проявление доверия. Очень характерный симптом таких нездоровых отношений – «эмоциональные качели», когда в результате постоянных взаимных «игр», манипуляций состоящего в отношениях человека бросает в полярные чувства: страх и эйфория, боль и наслаждение, страсть и ненависть. Вызывая гормональную бурю, зависимые отношения становятся реальным наркотиком, и выйти из них крайне тяжело самостоятельно.
- Неадекватная самооценка, социальная дезадаптация, невозможность устанавливать здоровые отношения на любых уровнях.
Чтобы предотвратить потерю доверия, а также укрепить имеющиеся отношения, рекомендуется открыто говорить обо всех проблемах, не избегать даже сложных тем. Необходимо всегда выполнять данные обещания или же заблаговременно сообщать о том, что планы меняются, хранить секреты другого от общества и при этом делиться собственными. Важным моментом является принятие партнера со всеми его недостатками. Это показатель того, что он может быть любым, что дает ему ощущение защищенности и спокойствия
Вместе с тем важно избегать излишней жертвенности и помнить о своих интересах и границах, вовремя сообщать о них (в противном случае условные «весы» могут перевесить, и отношения перестанут быть равными). Отношения должны быть ресурсом, а не бременем
Оформление кабинета психолога
Каким должен быть «правильный» кабинет психолога? Как обставить и чем оформить комнату для приема клиентов?
Главное условие — тишина и атмосфера расслабленности. Кабинет психолога должен располагать к отрешению от повседневных дел и погружению человека в самоисследование. Со временем у клиента возникает соответствующий рефлекс, как только он приходит на очередную консультацию.
Основные принципы оформления кабинета психолога
Спокойные, пастельные и природные цвета макисмально подходят для консультативного пространства
Кабинет должен быть достаточно просторным — от 10 до 20 кв
м.
Стоит избегать присутствия множества мелких деталей, которые отвлекают внимание
Светонепроницаемые шторы очень желательны
Удобные, но не слишком мягкие, кресла с высокими спинками помогают поддерживать у клиента баланс между расслабленностью и рабочим настроем
Расположение кресел психолога и клиента под небольшим углом напротив друг друга позволяет сконцентрироваться на работе, а в случае необходимости, можно легко отвести взгляд в сторону
Многие психологи находят полезным наличие в кабинете кушетки — использование положения лежа помогает достичь большей глубины в работе. За время своей частной психологической практики я арендовала 4 кабинета
Стены первого кабинета были окрашены в глубокий горохово — зеленый цвет. Второй кабинет был жизнеутверждающе — желтым. Третий — жемчужно-серый с видами на крыши Садовой. Четвертый был декорирован в стиле лофт
За время своей частной психологической практики я арендовала 4 кабинета. Стены первого кабинета были окрашены в глубокий горохово — зеленый цвет. Второй кабинет был жизнеутверждающе — желтым. Третий — жемчужно-серый с видами на крыши Садовой. Четвертый был декорирован в стиле лофт.
Зарубежные же психологи для оформления кабинета используют, обычно, светлые пастельные тона:
А каким кабинет психолога видите вы?
Рентабельность открытия психологического кабинета
Если рассматривать частный кабинет психолога как бизнес, то основная часть клиентов будет приходить к вам, прежде всего, по рекомендации друзей и знакомых, то есть по так называемому «сарафанному радио». На наработку клиентуры требуется немало времени и сил, поэтому в первое время начинающий психолог с частной практикой вряд ли может рассчитывать на большую прибыль. Более того, лучше всего сочетать работу в собственном кабинете с работой в какой-либо организации в качестве наемного служащего. Так вы не только не потеряете в деньгах, но и будете нарабатывать столь ценные для начинающего специалиста опыт и практику.
Другой недостаток такого бизнеса связан с высоким уровнем конкуренции в этой сфере. Психологов на рынке труда в последнее время очень много. Спрос на их услуги, правда, тоже достаточно высокий. Но предложение уже давно превышает спрос. Тут свою роль играет несколько факторов. Во-первых, наши соотечественники пока еще не привыкли решать свои проблемы с помощью квалифицированных специалистов. Услуги психологов еще не столь востребованы, а их стоимость при этом равна, а то и превышает стоимость консультации у врача.
При этом если эффективность лечения в большинстве случаев можно оценить даже человеку, далекому от медицины (наступление облегчения, исчезновение тревожащих симптомов, улучшение самочувствия и т. д.), то с психологической помощью все далеко не столь просто. Если врач во многих случаях может дать пациенту благоприятный прогноз на результат лечения, то психолог обязуется только предпринять все необходимое для помощи своему клиенту, но никаких гарантий на хороший результат не дает.
Другой негативный фактор, который неблагоприятно влияет на репутацию психологов и психологической помощи, в целом, касается отсутствия единой законодательной базы. На сегодняшний день, по сути, заниматься психологическим консультированием могут даже те люди, которые не имеют ни специального образования, ни какого-либо опыта работы. В настоящее время есть лишь законопроект «Об оказании психологической помощи населению», который еще не принят. В этом законопроекте также довольно много недоработок и спорных моментов, поэтому его принятие вряд ли изменит ситуацию в лучшую сторону.
И все же, несмотря на все минусы, психологический кабинет – это неплохая бизнес-идея, которая может превратиться в выгодный и прибыльный бизнес при правильном позиционировании и продвижении.
Важность доверия в продажах
В той же книге Стивен Кови раскрыл формулу действия этого ценного актива. Когда степень доверия аудитории падает, скорость совершения сделок падает, а затраты на их организацию возрастают. Растущее же доверие позволяет значительно ускорить работу по поиску новых и «обработке» старых клиентов, а также снижает стоимость подобных работ.
Подобная зависимость завязана на простом понимании: принимая решение о целевом действии клиент оценивает уровень своего доверия к источнику и уровень доверия, который требуется для совершения этого действия. Если он доверяет сильнее, чем это необходимо, действие будет совершено. Если доверия меньше, клиент развернется и уйдет.
Например, вы вряд ли укажете свой номер телефона на первом попавшемся сайте, потому что вы не знаете этот ресурс и не можете предположить, чего от него можно ожидать. Но если вас попросят заполнить анкету на предоставление скидочной карты в магазине, который вы посещаете каждый день, вы охотно оставите свои контактные данные.
Таким образом, именно доверие лежит в основе поведения целевой аудитории. Воздействуя на него, вы можете косвенно управлять решениями своих клиентов.
Где искать клиентов
У начинающих психологов часто возникает вопрос: где взять клиентов? Самый лучший способ – это сарафанное радио. То есть, вы помогли одному клиенту с его проблемами, он рассказал о вас своим родственникам, знакомым и друзьям, и кто-то из них записался на прием.
На сайтах психологов, например, all-psy.com или b17.ru, создайте свой профиль. Вставьте фотографию, напишите про образование, проходили ли дополнительные курсы. Не гонитесь за большим количеством сертификатов и дипломов. Пусть у вас будут два или три сертификата, но по вашему профилю, чем 10 сертификатов по разным направлениям.
В соцсетях большой популярностью пользуются статьи на различные темы и небольшие подборки с советами. Например, во Вконтакте создайте группу с полезной информацией. Не забудьте указать способы связи, и как проводятся консультации. В последнее время популярностью пользуются сеансы по Skype.
Почему исчезает доверие между мужчиной и женщиной?
- Наиболее популярной причиной возникновения сомнений является неудачный предыдущий опыт. Необходимо забыть былое и все начать с чистого листа.
- Недоверие и подозрения может вызвать сомнительное отношение второй половинки или его поверхностное отношение к вам.
- Отсутствие здоровой самооценки или внутренние проблемы способны посеять зерно недоверия к возлюбленному.
- Подозрительность и недоверие также могут возникнуть беспочвенно. Если, к примеру, спутник жизни подвержен патологической ревности. Причиной этому может послужить внутренняя неуверенность в себе, неправильное воспитание и т. д.
- Собственная ложь, неверность и нечестное поведение. Поразительно, но именно такие причины могут заставить человека не верить в порядочность своего партнера.
Регулярное нервное перенапряжение чревато стрессами, которые негативно сказываются на самочувствии, провоцируют бессонницу и множество других неприятностей. Да и сами взаимоотношения без доверия приходят к логическому завершению достаточно быстро и не всегда расставание проходит в мирном русле. Порой недоверие делает спутника жизни достаточно сложным в быту, он становится слишком мнительным, что также играет не последнюю роль в распаде пар.
Оформление кабинета психолога
Лечение начинается со света и цвета. Освещение в кабинете также должно настраивать клиента на доверительную беседу. Для этого можно использовать комбинированные светильники – потолочные, настенные, напольные. Можно также «поиграть» с цветом. То, что вам нужно – это желтый, зеленый, и голубой цвета. Их нужно переключать в зависимости от того, с какой проблемой обратился вам человек. Однако, профессиональные психологи знают об этом, конечно, лучше меня.
Лучше избежать строго-официального стиля в оформлении кабинета, и прибегнуть к расслабляющей полу-домашней обстановке. Мебель должна стоять «по фэн-шую». Это, конечно, шутка. Это китайское искусство освоения пространства здесь ни при чем. Но какие-то правила при расстановке мебели все-таки должны быть. Так, например, клиент не должен сидеть спиной к двери – это усилит напряжение. Стоящий рядом с креслом низкий журнальный столик со стоящими на нем мелкими предметами поможет ему отвлечься от своих проблем, которые привели его к психологу.
Акустические колонки разместите скрыто по всей комнате: звук должен обволакивать посетителя со всех сторон, к тому же источник звука не должен быть виден.
Теперь пару слов о бюджете организации кабинета психолога. В регионах все можно уложить в сумму от 100 до 300 000 рублей. В столице и городах-миллионниках эти цифры можно смело умножать на 10, а то и 15.
Зона для развития эмоциональной сферы
В кабинете психолога обязательно должен быть уголок для детей, где они смогут открыто выражать свое настроение и оценивать эмоции окружающих. Дети без труда научатся контролировать свое эмоциональное состояние благодаря специальным средствам самопознания:
- уютный уголок настроения;
- настенное тактильное игровое панно;
- красочный мягкий игровой модуль.
Кроме того, в арсенале педагога-психолога для развития эмоциональной сферы должны быть различные игры и пособия:
- Игра «Мир эмоций».
- Набор карточек «Эмоции».
- Игра «Путешествие в мир эмоций».
- Конструктор «Эмоциональное развитие ребенка».
- Игровой набор с кубиком «Мир эмоций».
Излюбленным занятием всех детей с раннего возраста является игра с песком. Именно в песочнице малыши получают первый опыт социальных контактов, испытывают различные эмоции. Поэтому будет уместно в зоне для развития эмоциональной сферы иметь оборудование и приспособления для игр с песком и водой
Подобный уголок творчества благотворно скажется на эмоциональном состоянии ребят, будет способствовать хорошему настроению, устранению агрессии и психологического дискомфорта, налаживанию контактов с окружающими. Особенно рекомендуют игры с песком гиперактивным малышам. Такая игра делает их спокойней, уравновешенней и доброжелательней. Структура песка способствует развитию мелкой моторики, развивают ловкость, сноровку и координацию движений.
Оснащение кабинета педагога-психолога в ДОО в соответствии с нормами ФГОС — совсем несложная задача, если обратиться к профессионалам. Компания Эдукид всегда рада помочь в достижении лучших коррекционно-развивающих результатов. Обращайтесь!
Моя работа. Часть 6. Кабинет психолога
Так сложилось, что когда я пришел на свою текущую работу, там не было отдельного кабинета психолога. Однако, с первых дней своей работы я готовил, ремонтировал и комплектовал свой будущий кабинет. Правда перед тем, как мой кабинет стал выглядеть так, как он выглядит сейчас, мне пришлось более полугода консультировать в проходах, на лестнице и т. д.
И да кстати, мой кабинет отчасти не доделан, осталось привезти ковер, новые жалюзи и искусственный камин.
Итак, приглашаю в свой кабинет. Кстати у меня 2 рабочих места: официальное в детско-семейном отделении и свой кабинет, который я вам и покажу. Я не сижу постоянно в кабинете психолога, т. к. мне нравится быть в обществе, распивать чаи, болтать и т. д. А мой 17ый кабинет создан для приема людей и тренингов.
На полках, кстати стоят книги, доставшиеся мне на халяву. На нижней средней полке лежат рисунки детей. Из подобных рисунков создан громадный коллаж, который висит над моим другим рабочим местом.
Заметьте спрятанный справа огнетушитель.
Общий вид на окно.
Детский уголок. Хотя качество стендов — полный отстой. Однако детям все очень нравится и в среднем они проводят около 20 минут перед каждым стендом. Слева стенд — музыкальный. Справа — тактильный.
Как бы парадоксально это не звучала — это мое любимое рабочее место — вот этот белый складной стул. Это место удобно своей мобильностью и наличием рядом некоего подобия стола. А клиенты обычно сидят на диване.
Кресло обычно я использую для своего отдыха, а также для занятий с песком.
Клиентское кресло и оборудование. 2 трубы — в них вода, они светятся, мягко шумят и на мягком основании можно сидеть. Водопад на стене — светится и его можно трогать. А сверху висит что то типа проектора. Честно говоря, я им особо не пользуюсь.
Раскладной столик с доской для учебных занятий.
На шкаф опирается гитара.
Складные стулья — удобны для проведения тренингов в малых группах.
На столе салфетки — неотъемлемый атрибут любого кабинета психолога.
Моя любимая табличка. Кстати на фото не видно на сколько она замызгана, потерта и порвана.
Музыкальный стенд — на самом деле он не качественный, страшный и звуки издает очень глухие, но детям нравится.
Тактильный стенд — для развития у детей восприятия текстур пальчиками. Более качественный стенд, особенно от него прутся кинестеты)
Это не сенд плэй как таковой. Это песочница с подсветкой.
Общий вид на детский уголок.
На пустую часть стены пока не придумал что приделать, но обязательно придумаю.
Ну собственно оборудование.
Ну вообщем все. Естественно не подумайте, что люди ко мне приходят посмотреть на всю эту мигающую хрень.
Вообще когда мы начинали думать о том, как сделать кабинет психолога, стало понятно что сами мы не справимся. Тем не менее результат налицо. Однако в кабинете масса глупостей, ляпов, неточностей, которые сейчас придется исправлять, тем не менее со своей задачей мы справились. Кабинет был сделан с нуля.
Почему хорошие отношения между клиентом и вашей компанией так важны
Успех, процветание бизнеса зависят от потребителей, поэтому любому предпринимателю важно уметь грамотно выстраивать взаимоотношения с теми, кто готов платить за его услуги. Безусловно, компания может оказать разовую услугу и на этом успокоиться, однако это самый неразумный подход из существующих
Далее вы узнаете, как реализовать одну из ключевых бизнес-задач, а именно – сформировать и сохранить отношения с клиентами.
Построение долгосрочных отношений с клиентом выгодно, так как обеспечивает стабильный доход компании. Именно такие связи ложатся в основу прибыли.
Чтобы заполучить нового покупателя, компания должна понести определенные финансовые и временные расходы, то есть вам придется потратить время и средства на налаживание контакта, сбор информации, изучение своих задач и потребностей потенциального посетителя. Далее идет этап планирования рекламной компании, информирование аудитории о предлагаемых услугах, затраты на презентацию.
Тогда как работать со старым клиентом гораздо проще – вам нужно только представить ему свои новинки. Он уже знаком с вами, поэтому доверяет и ценит ваши предложения. Основная задача на данном этапе состоит в анализе его потребностей, тогда вы сможете рассказать о действительно нужных ему товарах и услугах.
История из жизни
Суматошный день с полезными инсайтами про бухгалтерию и общение с клиентами.
В эту пятницу я везде опаздывал, а на работу совершенно не хватало времени. Получилось так, что у меня и моей жены на сегодня был запланирован массаж, а также я решил сводить туда же своего младшего брата, чтобы поправить его небольшие проблемы со здоровьем — пришлось помотаться.
Сегодня у моего дизайнера Артема был день рожденья, поэтому в обед было чаепитие, а на вечер был запланирован своеобразный корпоратив по этому же поводу — естественно, на оба мероприятия я опоздал. Очень огорчен этим обстоятельством, так как чисто физически не успевал, разрываясь между множеством дел.
Итак, из-за постоянной беготни на работу было выделено около 4-х часов, но только 40 минут из них были проведены плодотворно. Примерно три с половиной часа было потрачено на подведение итогов и проведения статистики с моим любимым клиентом — Методики Интенсивного Обучения.
Сегодня мы разбирались с некоторой проблемой Ольги Васильевны. Дело в том, что у нее два бизнеса: центр обучения детей по особым методам и Интернет-продажа курсов по ее методике для других детских центров. Состоянию центра можно позавидовать — все отлажено с точностью часового механизма, однако с онлайн обучением наблюдались определенные проблемы. Чтобы решить их, было принято решение нанять бухгалтера, который собственно и будет заниматься распределением финансов.
Сегодняшний день в который раз доказал, что, чем меньше рутинных действий ты выполняешь за день, тем больше времени остается на эффективные и прибыльные операции. Хороший показатель — сегодняшний заработок, который составил 42 500 рублей. Конечно, эти деньги были получены от клиента, который должен был оплатить оказанные услуги, но он бы этого не сделал без моего напоминания. Я подвел итоги работ, настоял на реализации данного платежа (конец месяца — пора выдавать зарплату сотрудникам).
Общайтесь со своими ключевыми клиентами! Если вы делаете кропотливую работу, которая по факту для заказчика является небольшим продуктом (например, сайт), обязательно посвящайте клиента в курс дела. Когда клиент чувствует себя брошенным, теряется чувство ценности ваших услуг
День, в котором вы не уделили внимание своему клиенту, будет считаться пустым для него
Ежедневное общение позволяет достигать внушительных результатов при работе и становится залогом долгосрочных отношений с гораздо большими средними чеками, чем вы могли получить до этого. Именно на доверительном отношении выстраивается работа не на количество клиентов, а на их “качество”.
Сегодня я допустил огромную ошибку, а именно, потратил слишком много времени на поездки в неподходящее время. Из-за дня города были огромные пробки, поэтому на поездки в 5 пунктов я потратил около 5 часов
Очень важно планировать свои поездки и учитывать, что пробки бывают не только в Москве
Несмотря на бешеный ритм и постоянные “пролеты” по времени, этому дню можно поставить практически максимальную оценку — 98%.
Итоги дня в цифрах
42500заработано
93%достижение цели
98%продуктивность
4рабочих часа
P.S. Скоро раскрою свои планы по сотрудникам компании — не пропустите
Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enter
Чек-листы для педагога-психолога
Как оформить информационный стенд
Создайте стенд «Психолог рекомендует». На стенде укажите: – Ф. И. О. педагога-психолога; – часы приемы и направления работы; – разместите свою фотографию; – поместите буклеты, листовки, памятки.
Оформите стенд картинками, плакатами, важно, чтобы он выглядел современно, красочно и содержал полезную информацию для родителей, педагогов и детей. Темы, которые можно осветить на стенде: – пропаганда ЗОЖ; – подготовка к ЕГЭ/ГИА; – советы родителям по воспитанию детей; – как справиться с переутомлением и др
Темы, которые можно осветить на стенде: – пропаганда ЗОЖ; – подготовка к ЕГЭ/ГИА; – советы родителям по воспитанию детей; – как справиться с переутомлением и др.
Разместите стенд около рабочего кабинета
Такой стенд поможет вам обозначить свое присутствие в школе, привлечь внимание к психологической службе и оповестить желающих получить помощь
Продолжается набор в колледж Анны Муратовой по 18 специальностям для всех желающих на базе 9-х и 11-х классов. Успейте подать заявку. Количество мест ограничено.
Специальные предложения:
1. Экспресс-обучение для тех, кто не любит ждать! Скидка 20% на программы профессиональной переподготовки за 1 месяц и повышения квалификации от 3 дней.
2. На коллективные заявки на обучение по программам профессиональной переподготовки и повышения квалификации (не участвующих в акциях) предоставляются скидки до 30% на стоимость обучения.
Бонус! Обучение может стать не только полезным, но и приятным, так как действует специальное предложение для пенсионеров, студентов и женщин, находящихся в декретном отпуске — дополнительная скидка 5% на все ПП и ПК!
Материал из Справочной системы «Образование»