Инструменты проведения встречи с клиентом для менеджера
Теперь можно перейти к инструментам, которые используются непосредственно при встрече с клиентом:
Знакомство. От того, как вы производите первое впечатление и будет строиться диалог. На нём строится сделка. Для встречи лучше выбрать более мягкие и доброжелательные фразы. Вы должны пригласить человека сотрудничать, а не впихивать товар.
Замените рыночное «купите» на «разрешите представить вашему вниманию…»
К встрече нужно подготовить:
- рекламные буклеты
- каталоги продукции/товаров
- показать товар(если это уместно)
- заручиться положительными отзывами
- коммерческое предложение
Составьте письмо, при чтении которого моментально захочется приобрести предлагаемый товар или услугу, но только не увлекайтесь. Война и Мир на несколько томов никто не захочет читать, ведь люди ленивы по своей сути. Это письмо может стать тем, что представит вас и продемонстрирует, что вы полностью готовы к работе. Для более эффективного результате, узнайте имя клиента и вставьте его имя в своём письме.
Коммерческое предложение. Этот инструмент позволяет делать сразу несколько вещей:
- Демонстрирует преимущества вашей фирмы
- Выделяется среди других организаций определенной сферы
- Представляет вашу продукцию в лучшем свете
Большинство думает, что это легко, как бы не так. Менеджеры клепают коммерческое предложение на коленке за несколько часов, отправляют заказчику с довольной улыбкой и ждут ответ. Но вместо положительного ответа получают: «простите, но ваш вариант нам не подходит» или «среди большинства вариантов мы выбрали не ваш». Так как же сделать своё коммерческое предложение уникальным.
Средства для обработки инструмента и дезинфекции кожных покровов (своих и клиента)
Большими емкостями покупать намного выгоднее. Заканчиваются они довольно быстро. Особенно для кожных покровов. Взяв литровую тару, на полгода вы себя обеспечите точно.
Советуем иметь такие средства как «Биолонг», «Бланидас», «Стириллиум», «Бациллол».
Непроверенная продукция может вызывать аллергию или просто не выполнять свою функцию.
Весь остальной инструментарий и материалы можно купить как в специализированных магазинах, так и в обычных.
Размягчитель кутикулы, соль для ванн или специальное мыльное средство для ванночек, маски, скрабы, питательные крема для кожи рук и ног, ранозаживляющие крема, средства от натоптышей покупайте тоже в бьюти-магазинах или заказывайте у «сетевиков» («Amway», «Faberlic», «Oriflame», «Avon», «Farmasi», «Mary Kay»).
Критерии выбора утеплителя
Критериев выбора достаточно много, но все они обусловлены значимыми факторами. Пройдемся по пунктам, чтобы каждый мог выбрать утеплитель для конкретной ситуации.
- Цена. Да, первым пунктом всегда стоит цена. Вопрос не столько в дешевизне конструкции, сколько в конкретном бюджете утепления. Должна быть отведена конкретная сумма, в которую нужно уложиться и только потом идут остальные параметры. Самым дешевым вариантом станет засыпка керамзита, но под нее нужно монтировать отдельный короб, что крайне неудобно, но дешево.
- Тепловые нагрузки. Нужно знать температуру теплоносителя в подающей магистрали. Утеплитель без разного рода деформаций должен выдерживать эту температуру.
- Воздействие вредителей. Если вы твердо уверены в том, что вредителей у вас нет, то можно не оглядываться на этот пункт. Если же они есть, придется обрабатывать утеплитель антисептиком или использовать минеральную вату. Запомните, любой современный утеплитель должен быть биологически инертен. Это означает, что несмотря на любые воздействия в утеплителе не заведутся бактерии или грибки.
- Гигроскопичность. Утеплитель, который набирает воду – не лучший вариант. Его придется закрывать дополнительными кожухами, чтобы защитить от попадания влаги. Но, если других вариантов нет, можно использовать и гигроскопичные утеплители.
- Способность к усадке. Хороший утеплитель не должен «садиться» с течением времени. На практике усадка означает, что через какой-то промежуток времени утеплитель придется менять. Отсутствие усадки продлевает срок службы утеплителя.
- Простота монтажа. Чем проще монтировать утеплитель, тем лучше. Но среди прочих показателей этот стоит на последнем месте. Если после того, как вы прошлись по всем пунктам, осталось еще несколько вариантов, можно подумать и о простоте монтажа.
Теплоизоляция для труб: как сделать выбор
Выбор утеплителя зависит от трёх основных факторов: места расположения трубопровода, особенностей монтажа и стоимости. В принципе, любой из перечисленных выше утеплителей несложно установить своими руками.
Для сохранения труб от перегрева снаружи используют фольгированные утеплители. По стоимости материала самой дорогой будет минеральная вата, а самым дешёвым – вспененный полиэтилен.
В случае, когда обернуть трубы теплоизолятором не получается из-за их сложной структуры или расположения – логично использовать термокраску.
Для отопительной системы
Для системы отопления следует использовать теплоизоляционные материалы, которые можно эксплуатировать в контакте с высокотемпературными объектами. К таким можно отнести минеральную вату, пеноплекс и пенополиуретан.
Тёплые трубы отопления привлекают домашних паразитов, грызунов. Они могут повредить теплоизоляцию, так что следует заранее продумать её защитуФОТО: trubarus.ru
Для водопровода
Для утепления водопровода важны два условия: максимальное сохранение тепла и защита от коррозии. Больше всего для этого подходит пенополиуретан, который наносится в жидком состоянии, и теплоизолирующая краска. Оба этих варианта исключают образование конденсата и предохраняют трубы от ржавчины.
Для канализации
Канализационные трубы с недостаточным уклоном или проходящие менее чем в полуметре от поверхности грунта обязательно нужно утеплять. Для этого потребуются материалы, не впитывающие влагу и устойчивые к механическому воздействию.
Отлично подойдёт для таких целей вспененный полиэтилен и пеноизолФОТО: tehnopena.ru
Как выполнить теплоизоляцию полипропиленовых труб
Утеплитель для труб может быть различной формы и исполнения: намотанный, приклеенный, в виде скорлупы — овальной формы и т.д. Существует широкий спектр изоляционных материалов, облицовок и вспомогательных утеплительных соединений, доступных для использования в системах горячего водоснабжения.
Список постоянно меняется по мере разработки новых синтетических материалов или способов их нанесения. Например, последним нововведением в теплотехнике является использование антифриза в качестве теплоносителя для замкнутых систем
Рассматривать какого-либо конкретного производителя утеплителей не имеет смысла, необходимо обратить внимание на типы используемых материалов
Как выбрать утеплитель
Применяя утеплитель, следует постараться подобрать оптимально подходящий по своим свойствам материал с учётом особенностей почвы, в которую он будет уложен.
В целом виды утеплителей можно поделить на несколько групп:
- Насыпной;
- Рулонный;
- Плитнолистовой;
- Пеноблоки.
При использовании первого вида, трубопровод, уложенный в траншею, можно просто засыпать керамзитом. Этот метод утепления канализационных труб в земле своими руками самый простой и недорогой, но подойдёт, только если траншея сухая. При рулонном и плитном видах утепления, потребуется защитный гидроизолированный короб. Это нужно для профилактики образования ледяных пробок в холодные зимы.
Качественное утепление наружных канализационных труб обусловлено грамотно подобранным материалом. Спектр представленных на рынке материалов теплоизоляции для труб канализации весьма широк и бывает не так-то просто сделать выбор
Но то, на что совершенно точно надо обращать внимание, это чтобы утеплитель уже был гидроизолирован. В этом случае о дополнительных мерах можно будет не волноваться
Когда нужен утепляющий кабель?
Если канализационные трубы из-за невозможности их заглубления, проложены по поверхности земли, то наиболее эффективным способом утепления для них будет комбинация нескольких материалов плюс электрический кабель.
С процессом установки греющего кабеля ознакомит следующая подборка фото:
Такой же способ утепления целесообразен и в случае, когда трубы находятся на глубине меньшей уровня промерзания грунта.
Причиной прокладки канализационных труб без заглубления в грунт может стать высокий уровень грунтовых вод, грунт со скалистой структурой, вечная мерзлота
Существуют изделия 2-х видов: резистивный и саморегулирующийся. В дополнение к первому обязательно нужны терморегуляторы. Он бывает как одно, так и 2-жильным. Наиболее практичным вариантом является саморегулирующийся кабель, имеющий эффективную защиту от перегрева и хорошую теплопроводность.
Его сопротивление падает при понижении температуры и повышается при ее росте. Третий вид кабеля — зональный используют тогда, когда нужно подвести тепло только к отдельным участкам.
Что необходимо знать, чтобы стать настоящим гуру?
Для начала, важно понимать, что профессия маникюрщицы – весьма серьезный вид занятости. Он требует повышенного внимания, аккуратности, усидчивости, креативности
Более того, такая работа требует перманентных вложений денег, чтобы оставаться «на плаву» и не терять клиентов, а только расширять их базу: квалификация, курсы, обмен опытом и прочее.
Наверняка при прохождении обучения в школе маникюра вас научат правильно держать инструмент, «поставят» руку, дадут модели для практики. Но по окончании программы обучения приходится дальше двигаться самостоятельно, и вот тут начинаются сложности. Главное помнить, что трудности временны, а профессионализм приходит с опытом.
Стерилизация.
Должна быть обязательно. Допустим, в аккаунте написано всё правильно — дезинфекция, ПСО, стерилизация в сухожаре в индивидуальных крафт-пакетах. Сейчас все стали умные и научились это писать))) Хорошо, если в группе есть раздел с описанием проведения всех этапов стерилизации. Если такого раздела нет — это минус. Но проверить можно и при посещении мастера/салона. Главное — знать, что проверять.
На сеансе обратите внимание, какое оборудование для стерилизации установлено. Если не видите — спросите
Запомните — стерилизует инструменты только сухожаровой шкаф, а никак не гласперленовый стерилизатор и не ультрафиолетовые аппараты. Подробно о правильной стерилизации — тут.
При вас, после обработки ваших рук и рук мастера антисептиком, должны вскрыть крафт-пакет с инструментами. Пилки и бафы должны быть одноразовыми!! У нас используются одноразовые файлы-пилки, которые наклеиваются на металлическую стерилизуемую основу и после использования отклеиваются и выбрасываются. Недавно клиентка сообщила, что одноразовых пилок нет даже в большом, известном в городе маникюрном салоне. Мы были несказанно удивлены. Это грубое нарушение правил безопасности.
Всегда ли требуется теплоизоляция для труб
Когда нужна теплоизоляция труб
В регионах, где в зимнее время грунт промерзает, утеплитель для труб должен использоваться в обязательном порядке. В противном случае разрыв трубопровода гарантирован. А исправлять подобную ошибку, когда на улице минусовая температура – дело нелегкое, и не быстрое. Кроме этого эффективная теплоизоляция труб отопления или горячего водоснабжения снижает теплопотери. Тепло не будет расходоваться на обогрев грунта, и температура воды не будет снижаться при поступлении в дома.
Случается, что системы горячего водоснабжения или отопления в загородных домах проходят по неотапливаемым помещениям, чердакам, подвалам, если автономная котельная находится вне дома. В этом случае эффективное утепление трубопроводов снизит теплопотери, не придется включать дополнительные обогреватели и платить за лишние киловатты, а отопительный агрегат прослужит дольше, не используясь по максимуму.*Канализационные системы также требуют утепления, даже несмотря на то, что в таких сооружениях, как правило, жидкость не застаивается, если при монтаже труб сделан правильный уклон. Но случается, что внутри труб накапливаются различные отложения, которые могут стать причиной засора и тогда канализационные стоки при низкой температуре могут замерзнуть, что приведет к разрыву трубы. Также к подобной неприятности может привести несвоевременная откачка септика в автономной канализационной системе.
Утепление производится не только для сохранения температуры теплоносителя и в качестве защиты от перемерзания в холодное время года. Иногда требуется защита труб от воздействия на них высокой температуры окружающего воздуха. Например, в холодильных устройствах, различных промышленных системах, по которым перекачиваются химические жидкости, газы.
Ремонт оштукатуренных стен
Заделка трещин в штукатурке внутренних стен начинается также с очистки и расшивки повреждённого участка. Демонтажу подлежат декоративная отделка и старый слой ровнителя
Важно убрать все, что слабо держится на основании, чтобы предотвратить быстрое отслаивание новой штукатурки
Следующий шаг – пропитка поверхности укрепляющим грунтом. Основа праймера должна быть оптимальной для природы основания и выбранного ремсостава, чтобы получить максимально прочный результат.
Обработка повреждённого участка грунтовкойИсточник sdelaipotolok.com
Далее выполняется заполнение углубления и выравнивание поверхности. Чтобы определить, чем замазать трещины в стене нужно отталкиваться от характера повреждений и рабочих условий. Так, для сухого отапливаемого помещения подходит гипсовый состав. Внутри здания с перепадами температур и влажности актуальны двухкомпонентные и полимерные смеси. Для наружных – лучше цементные растворы. В зависимости от толщины слоя и ширины раскола выбирают штукатурку или шпаклёвку. Последняя имеет допустимые пределы по слою до 2-3 мм.
В качестве армирования здесь можно использовать стекловолоконную сетку или строительный бинт. Первая крепится на раствор, вторая на клей ПВА (удобнее разравнивать полотно кистью, шпателем оно повреждается и растягивается).
Строительный бинт для узких трещинИсточник interiorcom.ru
Видео описание
В видео рассказано о сквозной трещине бетонной плиты, как её устранить:
Современная методика
Сегодня для ремонта расщелин на фасадах и внутренних стенах можно прибегнуть к технологии инъектирования. Это процесс нагнетания специального ремсостава внутрь кирпичной кладки под давлением. Для выполнения задачи понадобится насос-инъектор ручного типа или шнековый электрический с забивными паркерами (приспособления в форме трубки) диаметром 18 мм.
В качестве рабочей массы могут быть использованы:
- эпоксидная смола с низкой вязкостью;
- раствор на основе цемента или извести мелкого помола;
- состав на базе жидкого стекла.
Методика включает несколько действий. Сначала вдоль раскола с шагом 8-15 см высверливают отверстия под углом 45 градусов размером 1,8*6 см. Углубление продувают, чтобы исключить присутствие пыли. Вставляются паркеры, через них задувается ремсостав с последующим удалением «трубок». Отверстие в итоге закрывается цементным раствором.
Видео описание
В этом видео рассказано о трещинах, причинах и ремонте в случае с газобетонной кладкой:
Коротко о главном
Трещины различаются по направлению и причинам возникновения.
Перед тем, как приступить к ремонту, нужно определить первопричину (лучше с помощью специалистов) и стабильность состояния стен в конкретный момент.
Ремсостав выбирают по двум критериям: физические параметры раскола и рабочие условия (температура, относительная влажность).
При ширине трещин свыше 2 мм требуется использование различных армирующих материалов: строительный бинт или стекловолоконная сетка, метизы, стяжки, металлопрокат.
Применение вспененного полиэтилена
В качестве утеплителя канализационных труб часто применяют вспененный полиэтилен. Это не очень плотный материал — до 40 кг/мᶾ. Коэффициент теплопроводности находится в пределах 0,05.
Не меняет своих свойств при эксплуатации в температурном диапазоне -50°С – + 90°С. Небольшая толщина материала, позволяет экономить место, поэтому его применение оправдано там, где между трубами и стеной остается совсем небольшой зазор.
Вспененный полиэтилен хорошо переносит даже длительное воздействие влаги. Он огнестоек. Выдерживает более 300⁰. Когда материал горит, его выбросы в атмосферу не содержат опасных токсинов
Достоинством утеплителя является легкость, долговечность, демократичная цена. Изготавливают этот утеплитель такие производители, как Магнифлекс и Пенофол, Энергофлекс, Термофлекс. Выпускают его в форме цилиндров разных диаметров и в рулонах. Есть фольгированные одно и 2-сторонние варианты.
Этот вариант теплоизоляции в обустройстве канализационных труб применяется редко, используется для утепления участков коммуникаций, расположенных в подвальных помещениях и над землей.
Емкость и средства обработки инструмента
Дезинфекцию маникюрных и педикюрных ванночек, подушек, поверхности стола, нужно проводить после каждого клиента.
Что касается инструмента, то, помимо очистки и дезинфекции, его следует стерилизовать, а затем хранить в надлежащих условиях, исключающих повторное заражение.
Очистка
Предварительную очистку можно проводить в ультразвуковой ванночке, наполненной мыльным раствором, или тканевыми салфетками, смоченными в дезрастворе. После этого предметы промывают под проточной водой с жидким мылом. В процессе необходимо пользоваться одноразовыми перчатками.
Дезинфекция
Кроме дезсредств с антикоррозийными добавками, мастер должен иметь мерный стакан для определения нужного количества концентрата, пластиковый или металлический поднос для инструментов и емкость из устойчивого материала с внутренней вставкой наподобие сита.
Аппаратура, поверхности, инвентарь обрабатываются антисептическими спиртосодержащими средствами.
Стерилизация
Для этого используется несколько методов:
Кипячение. В салонах практикуется редко.
Сухожар. Стерилизация в сухожаровом шкафу подходит только для инструментов из кобальтовых сплавов и высококачественной японской стали. Воздушную дезинфекцию также можно провести с помощью обычной кухонной духовки. Время воздействия – около 20 секунд.
Паровая очистка в автоклаве в течение 20 минут.
Химические реагенты. Нужно помнить, что хлоро- и альдегидосодержащие средства весьма агрессивны к металлам
При выборе обращайте внимание также на длительность процедуры. Если выдержка рекомендована в течение 40-60 минут, от таких средств лучше отказаться
Оптимальные параметры: 3-5 минут при распылении и 10-15 минут при погружении предметов в раствор.
В салонах нередко используют гласперленовые стерилизаторы. Это удобные компактные приборы, позволяющие быстро обработать пинцеты, ножницы, иглы и другие мелкие инструменты. Они могут быть разного размера и дизайна, но работают по единому принципу. Крупные предметы обрабатывают в ультрафиолетовых стерилизаторах. Этот метод не пользуется большой популярностью, поскольку отнимает много времени.
Заказывайте необходимые инструменты на Алиэкспресс, не переплачивая. После заказа вы можете в любое время отследить посылку с алиэкспресс.
Нужно отметить, что авторитетные контролирующие организации категорически не рекомендуют использование таких приспособлений, поскольку те не обеспечивают необходимую степень чистоты и не защищают от риска заражения. В частности, в гласперленовых устройствах ручки инструментов часто находятся за пределами камеры, то есть, не подвергаются стерилизации и могут сохранять на себе патогенные микроорганизмы.
Вспомогающие средства
Для паровой и воздушной стерилизации, а также безопасности последующего хранения инструментария используют:
- краф-пакеты, сохраняющие стерильность в течение 3 дней;
- заклеенные пакеты, гарантирующие 20-дневную стерильность;
- бумажные с термосваркой, срок стерильности в которых достигает 30 дней.