Постоянно набирает и сливает воду: не запускается процесс стирки
Если в системе хороший напор, вы почистили все фильтра и при этом насос работает, но вода набирается и тут же уходит, этому есть две причины:
Неправильно подключена стиральная машина
При неправильном подключении к сливу, происходит следующее – вода набирается до определенной отметки и начинает уходить в канализацию. В итоге в машину не поступает нужное количество жидкости – стирка не начинается. Нужно поднять шланг на 60 см от пола. На многих моделях есть крепление на задней стенке, в которое защелкивается шланг. Проверьте положение сливного шланга относительно уровня стиральной машины.
Неисправен прессостат
Прессостат – датчик показывающий уровень воды. От его задача дать команду машине, что пора начинать стирку, когда воды в баке достаточно. Если он выходит из строя, то агрегат не понимает, достаточно жидкости набралось и есть ли она там вообще. Процесс будет бесконечным – если бак полный вода польется в канализацию, при этом машина начнет набирать воду снова. Исправить эту неисправность, можно просто заменив датчик уровня воды.
Сбоит впускной клапан
При этой поломке клапан может работать с перебоями – открываться не полностью, или вовсе зависнуть. Решить проблему можно его заменой на новый.
Неправильно подключена стиральная машина
Неисправен пресостат
Проблемы с впускным клапаном
Изношены щётки
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
По сути, износ щёток мотора не является неисправностью, т. к. они стачиваются при определённой выработке, и подлежат замене. Возникает воздушная прослойка в месте контакта, и двигатель перестаёт вращаться. При средней эксплуатации стиральной машины «Индезит», соответствующей 2—3 стиркам в неделю — замена нужна после 10—12 лет. Т. е. щётки — расходный материал.
Установить износ можно только зрительно. Работа требует некоторых навыков. Поручить её лучше специалисту. Мастер—класс по замене щёток.
щёточный узел в сборе
Стиральная машина «зависла» и не переходит в режим полоскания
Ситуация выглядит примерно так: стиральная машина запускается в нормальном режиме, стирает какое-то время, но как только дело доходит до полоскания, программа почему-то останавливается и переходит в режим ожидания. Для начала нужно выяснить, что же именно не хочет делать ваша помощница: полоскать, отжимать или откачивать воду.
Прежде всего, нужно сбросить текущие настройки, выбрать режим «слив» и снова запустить стиралку. Если ничего не происходит, исследуйте целостность сливного шланга. Вполне вероятно, что он просто перекрутился или оказался пережат чем-то тяжелым. Поэтому стиральная машинка не отжимает бельё. Шланг в порядке? Посмотрите, нет ли засора в канализационной трубе
Для этого осторожно отсоедините сливной патрубок и опустите его в ванну или раковину. Если программа «слив» заработала, то дело в сантехнике
После всех проделанных манипуляций все осталось по-прежнему и стиральная машина не полоскает и не отжимает белье? Значит, все плохо — проблема именно в машине.
Какое средство, сколько и куда заливать?
Для первого запуска стиральной машины опытные мастера рекомендуют использовать специальное средство (Helfer Start HLR0054) в состав которого входят активные поверхностные вещества, уничтожающие запахи технического масла, мазута.
Также можно приобрести специальные таблетки ORO для первой стирки. В комплект входит две таблетки: первая (CLEAN) растворяет загрязнения на внутренних поверхностях стиральной машины, вторая (CALK) используется для повторного очищения после тридцати циклов стирки.
Подобная мера поможет предотвратить образование известкового налета на нагревательном элементе.
Причины и признаки поломки
Как по внешним признакам определить причину неисправности:
- Не включается кнопка запуска. При нажатии машина никак не реагирует.
- Нажатие на клавишу «Пуска» приводит к тому, что загорается светодиод, дальше ничего не происходит.
- При выборе кнопки «Вкл/Выкл» начинают мигать все лампочки.
Почему кнопки не работают:
- Сильное воздействие на кнопки приводит к тому, что со временем они западают.
- Причиной поломки может стать попавшее на панель моющее средство. В результате клавиши залипают.
- Нарушились контакты, ведущие от электронной платы к кнопкам.
Чаще всего ломаются кнопки, которые подвержены частому воздействию. Это клавиши Пуска, Паузы, кнопки выбора программ. Также из строя выходит поворотный селектор.
Почему мигают индикаторы?
Если проблем с электрическим питанием нет, лампочки моргают и горят, дисплей работает, переключает режимы, а машина все равно не стирает, источником неприятностей может быть УБЛ или замок, отвечающий за блокировку люка. Особенности конструкции дверцы в технике марки таковы, что она не начинает стирку, если после закрытия не сработал дополнительный электронный замок. Его задача — блокировать люк, для пользователя этот момент слышится как негромкий щелчок. Если машина не запускается, а на панели горит «замок», причина проблемы будет именно в этом.
Поломка в этом случае связана с системным сбоем, устранить который можно при помощи полного сброса данных. Первой мерой в такой ситуации станет отключение техники от сети. Если спустя некоторое время проблема сохраняется, нужно найти в руководстве к машине данные о комбинации кнопок для системного сброса.
Иногда мигающая индикация сигнализирует о том, что проводка не обеспечивает достаточно стабильного контакта. Это может быть вызвано расшатыванием разъемов или прошедшим незамеченно коротким замыканием. Мультиметр поможет определить наиболее уязвимые места. Визуально поломку можно диагностировать, если техника краткосрочно моргает и сразу выключается. Мигание лампочек не хаотично, а в определенном порядке говорит о том, что машина выполнила самодиагностику и сообщает о наличии проблемы. Расшифровав код, нужно обязательно устранить причину проблемы, не допуская включения техники.
Несколько советов
Если вы хотите чтобы ваша стиральная машинка всегда радовала вас чистым и свежим бельем, а режим полоскания всегда включался и работал на отлично, соблюдайте эти нехитрые правила:
- пользуйтесь только качественными моющими средствами; дешевые порошки плохо растворяются в воде;
- загружайте машинку чуть меньше, чем это положено по инструкции, оставляйте больше свободного места;
- тщательно проверяйте карманы и отвороты перед стиркой, обязательно удаляйте грязь и посторонние предметы;
- через полчаса после начала процесса стирки прикоснитесь к стеклу, убедитесь, что вода в машине нагрелась до нужной температуры;
- пользуйтесь функцией «дополнительное полоскание» без применения ополаскивателя;
- хотя бы раз в полгода делайте профилактическую чистку систем набора и слива воды, а также проверяйте фильтры.
Если соблюдать эти нехитрые правила, ваша домашняя помощница будет долго радовать вас бесперебойной работой.
Поломка сливного насоса
Самая частая неисправность в СМА Indesit. Её причины — выход из строя двигателя помпы или попадание в насос посторонних предметов: монет, пуговиц, булавок, шурупов, запонок, косточки от бюстгальтера и т.д. Инородные предметы блокируют работу насоса или ломают его крыльчатку.
| Признаки | Как устранить | Стоимость |
| Стиральная машина Индезит не сливает воду, возможно, горят ошибки F05 или F11 на дисплее. | Если насос заблокирован посторонним предметом, необходимо разобрать помпу и извлечь его. В остальных случаях требуется замена сливного насоса. | от 1600 руб. |
* Детали не входят в цену и оплачиваются дополнительно.
Как включить стиральную машину
Перед началом работы необходимо проверить подключение машинки к электросети, приготовить вещи для загрузки, предварительно разделив светлое, тёмное и цветное бельё, которое нужно стирать раздельно. Общий объём вещей должен соответствовать номинальному значению агрегата: ни в коем случае нельзя забивать барабан до предела
Также обратите внимание на ткань изделий, стирать одновременно можно только вещи из однотипных тканей
Загрузка стирального порошка
Стиральный порошок нужно загружать в специальный отсек для порошка, который обычно состоит из трёх отделений:
- Левый — для основной стирки.
- Правый — для предварительной стирки.
- Средний — для кондиционера.
Такое условное распределение характерно для большинства марок устройств. Если же хотите уточнить эту информацию, обратитесь к инструкции по эксплуатации конкретно вашей модели.
Совет! При засыпке стирального порошка важно соблюдать дозировку, которая отмечается на упаковке. Бытует мнение, что чем больше засыпать порошка, тем качественнее простираются вещи
Однако при его избытке бельё наоборот плохо выполаскивается, могут оставаться пятна и белые разводы, что в дальнейшем способно повлиять на развитие аллергии.
Загрузка белья в барабан
Перед тем как загрузить отсортированные по цвету и материалу вещи, аккуратно разложите их, чтобы они не лежали комом. Таким образом, процесс стирки и отжима будет более качественным. После этого плотно закройте дверцу устройства.
Выбор режима стирки
Режим (программа) работы выбирается либо посредством нажатия механической или сенсорной кнопки, либо при вращении переключателя, указатель которого направлен на определённый режим. Некоторые модели машинок-автоматов совмещают оба вида управления.
Аппарат может иметь следующие программы стирки, в зависимости от типа ткани и интенсивности:
- быстрая;
- бережная;
- деликатная;
- ручная;
- повседневная;
- одежда для малышей;
- хлопок;
- синтетика;
- шерсть и другие.
Режимы и функции в стиральной машине
Определение температуры стирки
Температурный режим задаётся от 30˚C до 95˚C. Не ориентируйтесь на выбор исключительно максимальной температуры, соблюдайте следующие рекомендации:
- температура выбирается исходя из степени загрязнённости вещей; если же бельё нужно просто освежить, достаточно выбрать минимальную температуру 30˚C или 40˚C;
- синтетику лучше всего стирать при температуре в пределах 40-60˚C;
- постельное бельё и банные принадлежности рекомендуется стирать при максимальной температуре.
Выбор интенсивности отжима белья
Интенсивность отжима задаётся числом оборотов в минуту. Чем лучше отжим, тем меньше влаги будет оставаться в вещах, и они высохнут гораздо быстрее.
Важно! Для деликатных изделий нужно выбирать минимальную интенсивность отжима. А особо деликатные ткани (шёлк, шифон) лучше вообще не отжимать в машинке
Запуск процесса стирки
Машинка-автомат запускается нажатием кнопки «Включить». Сам цикл запускается при нажатии кнопки «Старт», которая, как мы уже выяснили, может совмещать и функцию «Пауза». При удачном запуске процесса, при наличии индикатора, на нём будет отображено время стирки.
Современные агрегаты оснащены функцией отложенного старта, что очень удобно. К примеру, вы можете задать время включения устройство во время вашего отсутствия дома, чтобы вещи успели постираться к приходу. Или же можно установить время запуска на 5 утра, чтобы стиральная машина завершила работу к вашему утреннему пробуждению, и вы смогли вытащить уже чистое бельё.
Окончание цикла
При окончании работы устройство остановится, и прозвучит соответствующий звуковой сигнал. Через тридцать секунд произойдёт разблокировка замка дверцы, и вы сможете достать постиранные вещи. Если дверца не откроется, то это будет свидетельствовать о некой поломке аппарата.
Для общего ухода за вашей машиной протрите сухой салфеткой барабан и резиновую манжету на дверном проёме, поскольку именно здесь зачастую скапливается большой объём воды. Для просушивания барабанного отсека и предотвращения образования в нём споров плесени и грибков оставляйте дверцу приоткрытой.
Посмотрите видео о сбросе программы стиральной машины SAMSUNG
Не работает набор воды
Бывает, что дверь СМА блокируется, но вода не набирается, и машинка не стирает. Модели с дисплеем
показывают ошибку набора воды. В таком случае проверьте:
- есть ли вода в водопроводе;
- не перекрыт ли вентиль подачи в стиральную машину;
- не засорилась ли фильтр-сеточка, расположенная в месте подключения наливного шланга к стиральной машине, инструкция по прочистке сеточки есть тут.
Если никакой из перечисленных советов не помог, значит, ваша стиральная машина неисправна. Список возможных поломок смотрите в статье «Почему стиральная машина не набирает воду». Самая частая из них — неисправность клапана подачи воды в стиралку.
Стиральная машинка не реагирует
Самая первая причина, которая приходит в голову: отсутствует электричество. Но и здесь несколько поводов поволноваться:
-
Перестала работать машинка — неисправна розетка. Чтобы проверить, подключите другое устройство.
-
Выбило автомат вследствие перенапряжения. Разводите бытовые приборы с большим потреблением энергии по разным розеткам.
-
Современные стиральные машинки-автомат оснащены устройствами защитного отключения (УЗО), которые предохраняют машинки от сбоев в работе при скачках электричества.
-
Сетевой шнур не подает напряжение к машине в силу неисправности. Необходимо проверить агрегат при помощи мультиметра. Если же вы обнаружили явную поломку или разрыв, то шнур следует заменить. Обматывать его изолентой — ненадежно.
Основные причины, почему не вращается барабан стиральной машины
Чаще всего барабан встает «намертво» в том случае, если свободному вращению что-то мешает физически. Это может быть как вышедшая из строя деталь, так и инородный предмет.
|
Поломка |
В чем проблема |
Стоимость ремонта * ** |
|
«Слетел» ремень |
Ремень привода покинул привычное расположение и «слетел» со шкива. Чаще всего к этому приводит неправильная загрузка машинки бельем, растяжение самого ремня или поломка подшипника. Слетевший ремень может намотаться на шкив или оказаться между шкивом и барабаном. В любом случае – он «намертво» блокирует вращение. В зависимости от причины неполадки необходима замена приводного ремня и/или подшипника. |
от 1000 р. |
|
Неисправность подшипника |
Заклинило проржавевший подшипник, или он вовсе разрушился.В процессе эксплуатации стиральной машинки сальник, который защищает подшипник от влаги, теряет эластичность и начинает пропускать воздух и воду. Наиболее часто это происходит, если злоупотреблять очистителями для машинок. Просачиваясь, мыльная вода запускает на внутренних деталях процесс коррозии. Если стиралка работает активно, то подшипник почти всегда будет влажным. Но при простое в 3-5 дней в помещении с низкой влажностью подшипник высохнет. При запуске стиральной машинки сухая ржавчина сработает как наждачка, и подшипник вероятнее всего заклинит.Если же разрушение началось, но машинка не просыхала полностью, ржавый подшипник может прослужить еще какое-то время: барабан клинить не будет, но скорее всего, появится непривычный железный скрежет и шум. Пользоваться такой машинкой категорически не рекомендуется! Если подшипник расколется во время работы, он не только заклинит барабан, но и может нанести «внутренностям» стиралки серьезные повреждения! Необходима замена подшипника и сальника. |
от 4000 р. |
| Инородное тело | Между барабаном и баком попал посторонний предмет. Чаще всего это происходит с мелкими предметами во время отжима: они могут «пролезть» между барабаном и резиновой манжетой люка. Инородное тело может заклинить барабан, вывести из строя подшипник или ТЭН.Во избежание подобных ситуаций рекомендуем всегда проверять содержимое карманов перед стиркой, а мелкие предметы, например детские носки или носовые платочки стирать в специальных сетчатых мешках на молниях. Необходимо извлечение постороннего предмета. |
от 600 р. |
| В стиральной машинке с вертикальной загрузкой раскрылись створки |
При стирке или отжиме раскрылись створки бака стиральной машины. В таком случае створки цепляются за ТЭН и барабан клинит «намертво». Чаще всего такая неприятность возникает, если стиральная машинка была перегружена или какой-то предмет одежды попал между защелкой и створкой. Необходим разбор машинки, и, в самых «тяжелых» случаях – замена барабана. |
от 1200 р. |
* В таблице указана ориентировочная стоимость. Точную смету на ремонт мастер предоставит после осмотра стиральной машины, с учетом характера поломки, а также производителя и модели.
** Цены указаны только на работу мастера, без учета стоимости запасных частей.
Какой бы ни была причина, если барабан встал «как вкопанный» — пожалуйста, не пытайтесь запустить стиральную машинку принудительно. Это может привести к еще более серьезным повреждениям агрегата. Не паникуя, вызывайте мастера по ремонту:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
Наш специалист приедет в самое ближайшее время, бесплатно проведет диагностику и назовет точную причину того, почему барабан заклинило. Ремонт не займет больше часа-двух, после чего вы сможете вновь вернуться к привычному ритму быта с полностью рабочей стиральной машиной.
Во избежание повторных инцидентов, пожалуйста, выполняйте рекомендации производителей стиральной машины:
- Не перегружайте машинку слишком большим количеством белья.
- Равномерно распределяйте белье по барабану.
- Перед стиркой всегда проверяйте карманы: мусору и мелким предметам не место в стиральной машине.
- Маленькие вещи стирайте в специальных мешочках.
- Соблюдайте рекомендации по количеству стирального порошка и средств для очистки машинки от накипи.
- В случае если агрегат начал вести себя непривычно, барабан стиральной машины скрипит или вовсе неподвижен – незамедлительно обращайтесь в мастерскую! Помните, что эксплуатация неисправной стиралки может привести к более серьезным, а значит и более дорогим в устранении поломкам.
Стиральная машина выключается – когда можно исправить самостоятельно
Не всегда отключение стиралки в процессе работы связано с поломкой. К нему могут привести следующие причины:
- Неисправность розетки. Возможно, в розетке «отходят» контакты, из-за чего СМА отключается. Необходимо проверить розетку самостоятельно или вызвать электрика. При необходимости – починить.
- Машина подключена к электросети через удлинитель. Современные модели удлинителей имеют защиту. Когда нагрузка становится слишком большой (во время работы двигателя или ТЭНа) срабатывает защитное реле. Для устранения неполадки необходимо подключить машину к штатной розетке с заземлением.
- Нестабильное напряжение в сети или отключения электричества. Для решения проблемы обратитесь в энергоснабжающую компанию. Если скачки напряжения бывают постоянно – необходимо установить реле напряжения.
- Неплотно закрыта дверца. Если СМА отключается, не набрав воды, попробуйте открыть и закрыть люк повторно. Возможно, не сработало УБЛ или что-то препятствует нормальному закрытию дверцы (например, зажатая люком вещь или пластилин в отверстии УБЛ, куда его засунул ваш малыш).
- Разовый сбой платы управления. Иногда управляющий модуль стиральной машины «подвисает». Чтобы перезагрузить его, отключите машину от электросети (выдернув вилку из розетки) и включите через 10-15 минут. Если был разовый сбой, то после отключения машина будет работать штатно.
Если ни один из вариантов не помог в вашем случае, к сожалению, стиральная машинка сломалась, и требуется вызвать мастера.
Стиральная машина не переходит на полоскание и отжим, а стирка запускается
Сбой переключения режимов также свидетельствует об аппаратных неисправностях. Негативные последствия поломки можно ликвидировать самостоятельно. Однако специфика ремонта меняется в зависимости от поврежденного узла.
Сломался ТЭН
ТЭН обеспечивает нагрев воды. Однако он также влияет на корректность переключения режимов стирки. Внутри этой комплектующей расположен специальный датчик, обеспечивающий измерение температуры воды. Для каждой программы она подбирается индивидуально. Когда вода нагревается до нужного уровня, термистор передает сигнал на плату правления, вследствие чего ТЭН отключается.
Стирка белья в холодной воде свидетельствует о некорректной работе датчика. Поэтому переключение не происходит. Решается ситуация путем проверки исправности нагревателя. Если он сломался, тогда придется поменять на новую деталь. В машинках LG, Samsung и Bosch ТЭН расположен спереди. В стиралках Indesit, Whirlpool деталь находится в задней части корпуса.
Инструкция по разборке стиралки и замене ТЭНа:
1. Выкрутите болты, расположенные по периметру задней панели. Снимите крышку. В некоторых моделях приходится также снимать и верхнюю панель, поскольку она соединена с задней частью корпуса.
2. Откройте кювету для порошка, а потом надавите на защелку, которая находится по центру, извлеките лоток.
3. Выкрутите болты, которые находятся за кюветой. Обычно их не больше трех штук. Извлеките крепежный элемент, расположенный рядом с панелью управления.
4. Отстегните пластиковые защелки, фиксирующие панель. Сделать это можно с помощью отвертки с плоским наконечником.
5. Отсоединять провода совершенно необязательно. Модуль можно положить на корпус устройства.
6. Откройте дверцу люка и начните снимать резиновую манжету. Подденьте хомут, а потом извлеките уплотнитель, заправив его во внутреннюю часть бака.
7. Выкрутите болты, удерживающие замок УБЛ. Отсоедините разъемы, в которых находится проводка.
8. Демонтируйте цокольную панель, которая расположена в нижней части корпуса. Выкрутите все саморезы, а потом приподнимите панель, чтобы отделить ее от корпуса.
9. Сразу под баком расположены выходы, через которые подключается ТЭН. Проверка работоспособности комплектующей проводится мультиметром или омметром. Измерьте тестером уровень сопротивления. Если на экране появилось бесконечное значение, то это свидетельствует о поломке детали.
10. Чтобы поменять ТЭН, просто ослабьте болт, который удерживает его. Открутить крепежный элемент можно обычной отверткой.
11. Надавите на болт, подденьте нагреватель по краям, чтобы вытащить его наружу.
12. Извлеките из комплектующей термодатчик, возможно, придется поменять только эту деталь.
ТЭН перестает работать из-за появления накипи или вследствие перегорания, короткого замыкания. Отремонтировать эту деталь невозможно. Единственный выход – замена комплектующей. Установка запчасти и сборка стиральной машины осуществляется аналогичным образом, но только в обратном порядке.
Проблемы с блоком управления
Если стиральная машина не переключает режимы или делает это некорректно, нужно проверить блок управления. Иногда программы стирки могут меняться произвольно без участия пользователя. В некоторых ситуациях из-за поломки главной платы машинка и вовсе перестает работать.
Затягивать с ремонтом нельзя. Необходимо провести первичный осмотр самостоятельно. Сфотографируйте все разъемы, и только потом отсоединяйте плату от блока. Чтобы извлечь комплектующую, разожмите пластиковые защелки. Сделать это можно с помощью обычной пластиковой отвертки. Тщательно изучите деталь на предмет обгоревших элементов. Если большая часть платы сгорела, придется ее поменять.
Если возникли сомнения, обратитесь за помощью в сервис-центр, чтобы стиральную машину отремонтировали специалисты. Восстановить плату дешевле, чем полностью поменять блок управления. Решили сделать все самостоятельно? Покупайте запчасти только в специализированных магазинах. Предварительно уточните, запрограммирован ли модуль. Иначе придется дополнительно платить за настройку.
Не работает замок, стиральная машина не блокирует люк
Распространённая ситуация, когда СМА включается, программа выбирается, но стирка не начинается: машина даже не набирает воду. Так происходит, потому что дверца не заблокирована. Попробуйте открыть стиральную машину и повторно закрыть (до характерного щелчка). Возможно, вы просто неплотно закрыли люк машины, поэтому она не работает. Если открытие-закрытие не помогает, значит блокировка двери не работает. В материале «Почему стиральная машина не блокирует дверь» есть полный список возможных поломок. Самая популярная из них — неисправность УБЛ (устройства блокировки люка).
